임하나님. 안녕하세요! 이스라이브러리 입니다.
먼저 저희 EATH 제품에 관심 갖고 수면팩을 사용해주신 점 진심으로 감사합니다.

문의주신 마스크팩의 알갱이 현상은 두가지 이유가 있는데요.
1. 천문동, 구기자 추출물과 같은 AYM의 다양한 성분들이 혼합되는 과정에서 간혹 나타날 수 있습니다.
2.제품 보관 온도 변화 또는 밀봉되어 있는 과정에서 AYM성분이 뭉쳐 발생될 수 있습니다.

이는 사용시에 전혀 문제가 없으며 피부에 도포시 AYM성분 알갱이가 모두 분리되어 피부에 그대로 스며들게 됩니다.
관련하여 문의주셔 감사드리며 수면팩을 통해 더욱 건강한 피부 관리 되시기 바랍니다.

감사합니다:)

[ Original Message ]

오늘 배송 받아서 샘플로 온것 먼저 발라봤는데 크림안에 알갱이가 들어있던데 원래 이런건가요?